תנאי שימוש והזמנה

STUDIO HOFFENBARTEL הוא סטודיו עצמאי לעיצוב בתל אביב, המתמחה בגופי תאורה, ריהוט ואובייקטים פיסוליים. בתנאים אלה, "אנחנו" ו"הסטודיו" מתייחסים ל־STUDIO HOFFENBARTEL, ו"אתם" מתייחס לכל מי שמשתמש באתר או מזמין מהסטודיו.

ניתן לפנות אלינו בכתובת Hoffenbartel@gmail.com, או דרך עמוד יצירת הקשר.

כל היצירות בקולקציות מיוצרות בהזמנה אישית. לכל יצירה עיצוב ומידות מוגדרים, וניתן לבחור את העץ מבין האפשרויות הזמינות ליצירה: מייפל, אלון או אגוז.

עיצובים מותאמים אישית, מידות מיוחדות ופרויקטים בהזמנה אישית אינם חלק מתהליך ההזמנה הרגיל. כדי לדון בפרויקט כזה, אנא פנו ישירות לסטודיו לקבלת הצעת מחיר נפרדת; תנאיו של כל פרויקט נקבעים בנפרד.

כדי להזמין, בחרו את היצירה ואת סוג העץ ושלחו אלינו פניית הזמנה. שליחת פנייה אינה יוצרת התחייבות לרכישה ואינה מחייבת אתכם בתשלום.

לאחר מכן נשלח אליכם הצעת מחיר אישית, המפרטת את מחיר היצירה, את דמי המשלוח ככל שהם חלים, ואת הסכום הכולל לתשלום לסטודיו כפי שהוא ידוע באותה עת. בהזמנות לחו״ל, הצעת המחיר תציין אם מכסי יבוא, דמי מכס ומסים מקומיים כלולים בה.

ההזמנה מאושרת לאחר שאישרתם את הצעת המחיר הסופית והתשלום התקבל.

התשלום מתבצע רק לאחר שאישרתם את הצעת המחיר הסופית. איננו מבקשים תשלום כלשהו לפני כן.

אמצעי התשלום הזמינים יפורטו בהצעת המחיר.

זמן הייצור המשוער של יצירות מהקולקציות הוא 4-6 שבועות מאישור ההזמנה והתשלום. זוהי הערכה, והיא אינה כוללת את זמן המשלוח.

אנו שולחים בישראל ולחו״ל, בהתאם ליעד וליצירה. עלות המשלוח נקבעת באופן אישי לכל הזמנה, וזמני המסירה נקבעים איתכם בהתאם ליעד ולשיטת המשלוח.

לחלופין, ניתן לאסוף את ההזמנה המוכנה ללא תשלום מהסטודיו שלנו בדרך מנחם בגין 34, תל אביב, בתיאום מראש.

הפרטים המלאים מופיעים בעמוד משלוחים והחזרות.

אנו מאפשרים החזרה והחלפה וולונטרית של יצירות מתאימות מהקולקציות בתוך 14 יום מקבלתן. בהחזרה עקב שינוי דעה, עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח ככל שהדין מתיר זאת; לחלופין, ניתן להחזיר יצירות מתאימות בסטודיו בתיאום מראש, ללא עלות משלוח החזרה.

יצירות שהגיעו פגומות, עם ליקוי, שגויות או שאינן תואמות את ההזמנה מטופלות בהתאם לדיני הגנת הצרכן החלים.

מדיניות וולונטרית זו היא בנוסף, ואינה מגבילה, כל זכות ביטול, החזרה, החזר כספי או זכות אחרת העומדת לכם לפי הדין החל. אופן הגשת בקשת החזרה מוסבר בעמוד משלוחים והחזרות.

היצירות שלנו עשויות מעץ טבעי. הסיבים, הגוון והמרקם משתנים מעץ לעץ ומלוח ללוח, ולכן כל יצירה ייחודית ועשויה להיות שונה מעט מאחרות ומהתמונות.

התמונות באתר הן להמחשה, וייתכן שאינן מציגות את הסיבים או הגוון המדויקים של היצירה שלכם. אין בכך כדי לפגוע בזכויותיכם אם יצירה אינה תואמת את תיאורה או את הזמנתכם.

זכויותיכם על פי דין בנוגע לאיכות היצירה ולהתאמתה נשמרות במלואן. כל אחריות נוספת שהסטודיו מעניק תפורט בהצעת המחיר.

נשמח לייעץ בנוגע לתחזוקת היצירה; פנו אלינו בכל שאלה.

העיצובים, התמונות, הטקסטים, הגרפיקה, הלוגו והמיתוג באתר הם קניינו של STUDIO HOFFENBARTEL או משמשים בהרשאת בעליהם, לרבות הצלמים שעבודותיהם מופיעות באתר, ומוגנים בדיני הקניין הרוחני החלים.

אין להעתיק, לשכפל, לעבד או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא הסכמתנו מראש ובכתב.

האופן שבו אנו מטפלים במידע שאתם שולחים אלינו, לרבות דרך טופס יצירת הקשר והניוזלטר, מתואר במדיניות הפרטיות.

אין בתנאים אלה כדי להגביל או לשלול זכויות העומדות לכם לפי דיני הגנת הצרכן החלים עליכם, לרבות הדינים המחייבים של המדינה שבה אתם גרים.

ייתכן שנעדכן תנאים אלה מעת לעת. התנאים החלים על ההזמנה שלכם הם אלה שפורסמו במועד שבו אישרתם את הצעת המחיר. התאריך בראש העמוד מציין מתי עודכנו לאחרונה.